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標(biāo)題: 愛車事故后大小保險公司的理賠有哪些區(qū)別？ [打印本頁]

作者: 雨霖鈴 時間: 2017-11-13 17:23
標(biāo)題: 愛車事故后大小保險公司的理賠有哪些區(qū)別？
小保險公司真的性價比高嗎，現(xiàn)在我們給車買保險，可以選擇的保險公司太多了，大大小小幾千家保險公司，選花了眼，在選擇的過程中會發(fā)現(xiàn)，同樣的理賠服務(wù)，大小保險公司會有比較大的差價，往往在這個時候，本著省錢的態(tài)度，我們就會選擇價格相對便宜的小保險公司，然而在真的性價比高嗎?接下來鄭州萬通汽車學(xué)校老司機(jī)給大家揭曉答案。

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上個月月末，朋友和同事開公司的車出去工作，在路上被前車倒車追尾，毫無疑問，前車全責(zé)。當(dāng)時就遇到了對方的小保險公司，本來一起很簡單的事故，愣是讓朋友他們無責(zé)任的一方無緣無故的開始了自己的苦逼修車旅程。明顯高覺到了大小保險公司的差異。
小保險公司的問題
工作人員少，到場速度慢
對方報了保險以后，工作人員說需要稍微等一下，因為人手不足，離得比較遠(yuǎn)，等了好久才過來。原因是小保險公司成本有限，區(qū)域的事故理賠員密度比較低，假如同時發(fā)生幾起事故，就忙不過來了，會出現(xiàn)事故處理等待時間長，效率低的問題。
定損審核過程慢，容易駁回。
朋友的車在定損的過程中，4S店要求保險杠要換掉，因為里面的卡扣碎掉了，而保險公司在案件的審核中，直接駁回，又重新定損，只能維修。浪費了5天的時間。因為在定損的時候，公司為了保證最少的理賠成本，案件的審核會很苛刻，如果審核的過程中有不必要的理賠，就會駁回，然后再重新定損，過程很繁瑣費時。

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合作的維修點少，修車需要自己墊付錢。
在泛華保險理賠員拍完事故現(xiàn)場之后，他問了朋友他們要去哪里修，朋友他們選擇了當(dāng)初買車的4S店，然后他說他們與那家店沒有合作，所以費用需要朋友自行墊付，而朋友也忘記了讓責(zé)任方來出錢，所以就由朋友自己來墊付的。正常來說，大一點的保險公司是不需要被保險人墊付的，是直接與維修的地方交接費用，很省事。
服務(wù)體驗差
在朋友去取車之后，4S店把發(fā)票和保險單都給了朋友，讓朋友送到保險公司，而朋友并不知道泛華保險屬于永誠保險旗下，到了樓下讓朋友好一頓找，最后打電話問的才找到。雖然有很多保險公司都是需要自己送發(fā)票，不過公司地址和名稱不符就不太好了。

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相比我的朋友，還有更加悲催的車主，在全險的情況下，出現(xiàn)事故后，小保險公司各種找理由不理賠費用，導(dǎo)致車主在事故后還要自己承擔(dān)高額損失的問題。
再看我之前遇到的一次事故，當(dāng)時對方車輛違法并道撞到我，負(fù)全部責(zé)任，只刮掉了一點漆。當(dāng)時對方叫來保險公司，保險公司是太平車險，問我大概多少錢可以修好，我詢問過后說500，太平工作人員立馬對車主說，你把錢墊付上，公司3個工作日內(nèi)打給你，然后只用了10分鐘就處理完了。
當(dāng)買了小保險公司或遇到小保險公司時應(yīng)該怎么做?
1.確定事故責(zé)任，誰有責(zé)任，誰報保險。如果事故復(fù)雜，首先先報保險，向工作人員敘述現(xiàn)場，詢問事故是否需要交警定責(zé)，或者事故雙方協(xié)商私了。
2.與保險公司商討理賠過程，要點：哪里定損，是否和保險公司有合作，涉及到人員傷亡，什么賠付，什么不賠，是否需要墊付，誰來墊付，理賠錢打到哪里，需要多久。
3.修車定損一定要在場與保險公司和4S店協(xié)商好哪里換哪里修，案件審核可能不通過，要及時和保險公司溝通，墊付費用等一定要求責(zé)任方承擔(dān)。
4.詢問發(fā)票去哪報銷，留好保險公司電話和地址。需要什么文件等。
總結(jié)
一分價錢一分貨，如果在車輛無任何事故的情況下，小保險公司是很好的選擇，可以省不少錢，不過新手司機(jī)的話我覺得還是選擇大保險公司更加的靠譜，例如太平、人保、平安等，在不了解走保險流程的情況下，流程相對簡單，可以省很多事。還有在買車的時候，4S店幫忙辦理的保險一定要看看是不是小保險，以免之后帶來麻煩。

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